POLÍTICA DE VENDAS

FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS NA LOJA
Em nossa loja oferecemos pagamento através de Pag Seguro, Pix e Cartão através do Mercado Pago.

No Pag Seguro estão disponíveis as seguintes opções:

Cartões de crédito:
Débito bancário: faça o pagamento diretamente em sua conta corrente;
Carteira Eletrônica: se você tem saldo no Pag Seguro, basta inserir seu e-mail e senha para concluir seus pagamentos.
Boleto Bancário: Imprima o boleto e pague em qualquer banco até o vencimento.

No Mercado Pago estão disponíveis as seguintes opções:

Pix Copia e cola , Cartões de crédito e Débito bancário: faça o pagamento diretamente em sua conta corrente;
Carteira Eletrônica: se você tem saldo no Mercado Pago, basta inserir seu e-mail e senha para concluir seus pagamentos.

IMPORTANTE: os pedidos serão liberados automaticamente após a confirmação do pagamento no sistema.

FORMAS DE ENVIO

Ao fazer a compra você BAIXA AUTOMATICAMENTE no nosso site com o e-mail e senha que fez a compra. Basta clicar na aba “minha conta / pedidos” assim que for aprovado o pagamento. Nada será enviado pelo correio, tudo é digital.

Compras feitas através de transferência/depósito ou boleto até 48 horas para recebimento do link para download via e-mail.

 

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

ENTREGA

 

A entrega dos nossos produtos são todos digitais.

Os arquivos digitais são liberados para download após a confirmação do pagamento, ficando 30 dias disponíveis na sua conta para fazer o download. Você ainda recebe um e-mail com o link para baixar os arquivos com validade de 30 dias.
Caso ultrapasse os 30 dias e precise dos arquivos novamente, entre em contato com nossa equipe informando seu e-mail e número do pedido e lhe enviaremos o link do arquivo para baixar.

 

PARA KITS DIGITAIS

Nossos arquivos são digitais, não realizamos trocas.

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso, por favor, entre em contato pelo e-mail artesparaoreino@gmail.com

 

DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

PARA ARQUIVOS DIGITAIS

Caso você tenha problemas com a entrega do produto, você poderá solicitar o reembolso em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido, caso ainda não os tenha recebido. Se o arquivo digital já foi enviado ou já estiver disponível para baixar, não fazemos nenhum reembolso. Por favor, leia com atenção a descrição do produto para que não haja arrependimento e desconforto entre ambas as partes.

Envie um e-mail para artesparaoreino@gmail.com informando seu nome completo e número do pedido, iremos verificar no nosso sistema todos os detalhes e caso esteja dentro da nossa política de reembolso, você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data da conversa. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

 

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes referentes ao endereço, pagamento e conteúdo do pedido somente serão utilizados para o processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados a terceiros sob nenhuma hipótese.